根据南阳市卫生健康体育委员会关于印发《学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育读书班工作方案》精神，2024年1月17日下午，南阳市“改善就医感受 提升患者体验”观摩团走进我院， 观摩团由南阳市卫健体委党组成员、副主任郭晓华带队，南阳市中心医院、南阳市高新区医院、镇平县人民医院、唐河县人民医院、体育事业科、行政审批科领导一行莅临我院现场观摩、西峡县卫健委领导、我院院领导及相关科室负责人陪同观摩。

观摩团先后参观了便民一站式服务中心、门诊部、内分泌科、信息化建设等，通过实地参观、现场听取讲解等方式，详细了解我院缓解群众“看病难、看病贵”改善医疗服务十大专项行动、“便民就医少跑腿”七大举措、提升医疗服务十大举措、e9S管理的落实情况，医院温馨舒适的诊疗环境，科学合理的布局规划、便民惠民措施的落地生花，给观摩团留下了深刻的印象，赢得了一致好评。观摩团对我院高质量发展成效及提高人民群众就医安全性、便捷性、舒适性等方面取得的工作成果给予充分肯定。

下一步，西峡县人民医院在县委、县政府、县卫健委的领导下，将以这次观摩交流活动为契机，继续坚决贯彻省、市卫健体委关于“开展改善就医感受 提升患者体验”行动通知精神，创新服务理念，优化就医流程，提高医疗服务效率，多措并举提升群众就医满意度和获得感。坚持以患者为中心，持续深化“互联网+”信息化建设，不断提升人民群众就医获得感、幸福感和安全感。